Meer
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. REGISTRATIE NIEUWE KLANTEN:
Nieuwe klanten dienen een account aan te maken alvorens een bestelling te plaatsen. U kunt een account aanmaken door op "account" te klicken in het menu. Uw gebruikersnaam is uw email adres en uw wachtwoord bepaalt u zelf. Met dit wachtwoord heeft u onbeperkt toegang tot onze prijzen en aanbiedingen. Vertrouwelijke gegevens worden niet aan derden verstrekt tenzij Mambo Kidswear dit op wettelijke gronden is verplicht. Mambo Kidswear behoudt zich het recht voor klanten te weigeren.
2. BESTELLEN:
Bestellingen kunnen geplaatst worden via deze site of worden opgehaald in onze winkel. Reeds gedane bestellingen kunnen dezelfde werkdag per e-mail worden geannuleerd. Mochten meerdere klanten op dezelfde dag dezelfde bestelling uitvoeren dan zullen de goederen (op basis van onvoldoende voorraad) worden uitgeleverd op grond van eerst bestellende klant. Mambo Kidswear behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren op grond van onvoldoende voorraad. Indien er al wel betaald is maar het artikel naar de eerstbestellende klant zijn gegaan dan worden eventuele betalingen (minus de kosten voor ideal) binnen 4 werkdagen teruggestort.
2.1 WIJZE VAN BESTELLEN:
Bestellingen kunt u plaatsen middels onze site. Met uw persoonlijke wachtwoord heeft u toegang tot al onze prijzen en aanbiedingen. Als uw bestelling is afgerond ontvangt u per e-mail de bevestiging en factuur van ons. Als uw betaling bij ons binnen is dan zullen wij de goederen binnen drie werkdagen aan u uitleveren. Bij uw goederen ontvangt u van ons een originele factuur.
2.2 RETOURBELEID
Na ontvangst van de bestelling heeft de klant het recht binnen 7 dagen na de verzenddatum, retour te zenden, mits de klant dit via e-mail kenbaar heeft gemaakt. De klant dient de kosten voor de retourzending zelf te betalen. Verder moeten de artikelen in dezelfde conditie verkeren en mogen deze niet zijn gedragen. Afgeprijsde artikelen mogen niet worden geretourneerd, tenzij anders is overeengekomen. Indien u wilt retourneren dient u dit per e-mail, onder vermelding van uw naam, bankrekeningnummer en factuurnummer, aan ons door te geven. Voor geretourneerde artikelen kunt u een vervangend artikel uitzoeken of wij betalen u het aankoopbedrag minus de verzendkosten en eventueel de kosten voor ideal, terug.
2.2 RETOURBELEID
Na ontvangst van de bestelling heeft de klant het recht binnen 7 dagen na de verzenddatum, retour te zenden, mits de klant dit via e-mail kenbaar heeft gemaakt. De klant dient de kosten voor de retourzending zelf te betalen. Verder moeten de artikelen in dezelfde conditie verkeren en mogen deze niet zijn gedragen. Afgeprijsde artikelen mogen niet worden geretourneerd, tenzij anders is overeengekomen. Indien u wilt retourneren dient u dit per e-mail, onder vermelding van uw naam, bankrekeningnummer en factuurnummer, aan ons door te geven. Voor geretourneerde artikelen kunt u een vervangend artikel uitzoeken of wij betalen u het aankoopbedrag minus de verzendkosten en eventueel de kosten voor ideal, terug.
Wij geven geen garantie op:
- ritsen
- knopen
- afgeprijsde artikelen
- ritsen
- knopen
- afgeprijsde artikelen
3. LEVEREN:
3.1 Goederen zullen worden uitgeleverd binnen drie werkdagen. Wij verzenden onze goederen op elke werkdag. De goederen worden geleverd op vooraf ingevoerd adres door de klant en verzorgd door TNT Express. Mambo Kidswearis niet verantwoordelijk voor het zoekraken of beschadigen van goederen.
4. VERZENDKOSTEN:
4.1 Er wordt gewerkt met TNT Express en de door TNT vastgestelde tarieven.
De verzendkosten zijn € 6,20 in Nederland. Bestellingen boven de € 250,-- worden altijd verzekerd verzonden. (neem voor tarieven even contact met ons op). Mambo Kidswear zal trachten zich te houden aan de overeengekomen leveringstijden maar vertraging geeft de klant evenwel niet het recht de bestelling te annuleren of schadevergoeding van Mambo Kidswear te eisen.
4.2 Bij leveringen buiten Nederland maar binnen Europa bedragen de verzendkosten € 13,10 voor pakketten tot 2 kg. Is het pakket zwaarder dan doen wij uiteraard vooraf per e-mail een volledige prijsopgave.
.
4.2 Bij leveringen buiten Nederland maar binnen Europa bedragen de verzendkosten € 13,10 voor pakketten tot 2 kg. Is het pakket zwaarder dan doen wij uiteraard vooraf per e-mail een volledige prijsopgave.
.
5. BETALEN
Betaling van goederen geschiedt vooraf. Wanneer de betaling niet binnen drie werkdagen op onze rekening staat bijgeschreven vervalt de bestelling tenzij anders overlegt. Een bestelling kan dezelfde werkdag door de klant worden geannuleerd. Wordt de bestelling niet dezelfde werkdag geannuleerd dan is de koper verplicht de bestelde artikelen af te nemen.